Envíos

¿A dónde enviamos?

Enviamos a todo el mundo.

¿Cuánto tiempo tardará en entregarse mi artículo?

1. Tiempos de producción:

Imprimimos bajo demanda, todo está hecho a mano solo para ti (impresión, corte y costura). Tardamos entre 7 y 11 días hábiles en crear su equipo.

En circunstancias normales, el 97,66% de nuestros pedidos se envían dentro de los 5 días hábiles.

2. Tiempos de envío:

A básico:

  • EE. UU. 10-20 días hábiles
  • Canadá 10-20 días hábiles
  • En todo el mundo 10-20 días hábiles

¿Cuánto cuesta el envío?

Depende de dónde se encuentre, sin embargo, tiene varias opciones de tiempo y costo para elegir.

¿Por qué no puedo rastrear mi pedido a través de su página de rastreo?

Recibirás un correo electrónico una vez que tu equipo esté impreso y enviado para su entrega. A partir de ese momento, comienza nuestro seguimiento. Recibirá automáticamente un correo electrónico de envío más un código de seguimiento.

La aduana me cobró extra por mi entrega, ¿ahora qué?

Lamentamos mucho saber sobre la tarifa de aduana, sin embargo, está fuera de nuestro control. Esta no es una tarifa impuesta ni cobrada por nuestra empresa. Desafortunadamente, algunos gobiernos eligen al azar los paquetes que revisan y deciden cobrar más por las importaciones.

Generales

Cómo comprar?

Cuando haya seleccionado una prenda que desee comprar, haga clic en «Agregar al carrito». Para completar la compra, haga clic en el carrito de compras en la esquina superior derecha de la pantalla. Esto lo llevará al proceso de pago, donde ingresará su dirección de envío y facturación y seleccionará un método de pago.

Pedí el tamaño incorrecto, aún puedo cambiarlo?

Sí, puede, pero debe ser rápido. Una vez que se imprime su pedido, lamentablemente ya no podemos cambiarlo. Entonces, si necesita un cambio de tamaño, comuníquese con nuestro equipo de soporte lo antes posible en soporte@nopalglamour.com Por favor, indique su número de pedido.

Usé la dirección incorrecta, ¿todavía puedo cambiar esto?

Siempre que su artículo no se haya enviado todavía, podemos cambiarlo por usted. Envíe un correo electrónico con la dirección correcta y su número de pedido a soporte@nopalglamour.com y nos encargaremos de ello.

Una vez que se envíe el pedido, recibirá información de seguimiento cuando se envíe, está fuera de nuestras manos. Si ese es el caso, deberá comunicarse con el transportista que está entregando sus artículos.

He cambiado de opinión, ¿todavía puedo cancelar mi pedido?

Siempre que sus artículos aún no estén impresos, aún puede cancelar su pedido. Cuando su artículo está «impreso», no podemos cancelar más porque ya está en proceso. Para cancelar su pedido, envíenos un correo electrónico a soporte@nopalglamour.com Por favor, titule su correo electrónico «Cancelar pedido (su número de pedido)» y nosotros nos encargaremos de ello.

Productos

¿Dónde se fabrican tus artículos?

Depende de su país de residencia y del artículo que haya pedido. Contamos con fábricas en Estados Unidos, México y Europa

¿Por qué todo tiene un precio en dólares?

Aunque enviamos y operamos en todo el mundo. Esto significa que puede realizar pedidos desde cualquier parte del mundo. Las compañías de tarjetas de crédito (paypal) simplemente usarán su propia moneda al momento de pagar.

Encuentro que el precio es alto, ¿por qué?

Estamos orgullosos de la calidad. También nos encanta el hecho de que tendrás un artículo de edición limitada. Nopal Glamour solo se puede comprar a nosotros y en ningún otro lugar.

Trabajamos con los mejores diseñadores del juego. También trabajamos con las mejores Alcantarillas que podemos encontrar.

No nos conformamos con materiales que no estén a la altura o que pierdan vitalidad al estirar.

Todos nuestros artículos están hechos a mano en América del Norte, México o Europa.

Imprimimos, cortamos y cosimos tu pedido a mano. Nuestros artículos se imprimen bajo demanda. ¡Esto significa que su pedido es el primer Domino que cae en un largo proceso de creación personalizado que termina en un paquete enviado a su puerta!

¿También trabajas con influencers en las redes sociales?

Claro! Estás interesado? Envíanos un correo electrónico a nopalglamour@gmail.com

¿Puedo usar varios códigos de descuento en un pedido?

Solo puede usar un código de descuento por pedido. Nuestro sitio web no admite varios códigos.

No encuentro lo que buscaba

Si no puede encontrar la respuesta a su pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.

Envíe un correo electrónico a soporte@nopalglamour.com Si se trata de un pedido, sea lo más descriptivo posible y no olvide incluir su Número de pedido 🙂